Hatályos: [dátum]. A weboldal indítása előtt egészítse ki az eladó adatait, és a feltételeket ellenőriztesse jogásszal. Webáruház indításakor a feltételeket bővíteni kell.
1. Az eladó
ALEXNIN, s.r.o., székhely: Hurbanovská cesta 812/27, 946 57 Svätý Peter (Szentpéter), cégjegyzékszám (IČO): 54 097 401, közösségi adószám (IČ DPH): SK2121575599, bejegyezve a Szlovák Köztársaság cégjegyzékében [kiegészítendő: bíróság, Sro szakasz, betétszám]. Üzlet: Hlavná 72, 945 04 Komárno – Nová Stráž (Komárom – Újgyalla). Elérhetőség: +421 918 223 363, info@nekagarden.sk. Felügyeleti szerv: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Nyitrai kerületi felügyelőség.
2. Hogyan zajlik a rendelés
- A weboldalon űrlapon, chaten vagy telefonon küld kötelezettségmentes ajánlatkérést.
- Árajánlatot készítünk a növény, a szállítás és az esetleges ültetés árával, a konkrét darab fotóival és az időponttal.
- A szerződés csak az ajánlat Ön általi visszaigazolásával jön létre (e-mailben, telefonon vagy írásban).
- Az ajánlatkérés elküldése semmire sem kötelezi.
3. Ár és fizetés
Az árak az ajánlatban áfával együtt szerepelnek [amennyiben áfafizetők vagyunk]. A fizetés módját és az esetleges előleget az ajánlat visszaigazolásakor egyeztetjük. A pontos végösszeget mindig a szállítás előtt megtudja.
4. Szállítás és ültetés
A növényeket egész Szlovákia területére az ajánlatban egyeztetett időpontban szállítjuk. Átvételkor ellenőrizze a növény állapotát, és az esetleges sérülést tüntesse fel az átvételi jegyzőkönyvben. Az ültetést megállapodás alapján végezzük; a vevő biztosítja a hozzáférést az ültetés helyéhez.
5. Elállás a szerződéstől
Ha Ön fogyasztó, és a szerződés távollévők között jött létre, a növény átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, kivéve a gyorsan romló minőségű vagy egyedi megrendelésre készült árut. Az elállási jog nem vonatkozik az ültetési szolgáltatásra, ha azt a vevő beleegyezésével teljes egészében teljesítettük. [Kiegészítendő az elállás menete és az elállási nyilatkozat mintája.]
6. Reklamáció és jótállás
Az árura a hibákért való jogszabályi felelősség vonatkozik. Az élő növények megfelelő gondozást igényelnek – minden növényhez tanácsot adunk az öntözéshez, a helyhez és a teleltetéshez. [Kiegészítendő a megeredési garancia feltételei.] A reklamációt az eladó elérhetőségein érvényesítheti.
7. Vitarendezés
A fogyasztónak joga van az eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel. Ha nem elégedett az ügyintézéssel, alternatív vitarendezési javaslatot nyújthat be a Szlovák Kereskedelmi Felügyeletnél, vagy igénybe veheti az online vitarendezési platformot: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztató szabályozza.